Архив для тэга 'сервис'

Апр 19 2011

«Так вы покупаете или нет?»

Опубликовано в рубрике Будни

Вчера я выбирала занавески и решала судьбу испорченного при доставке чайного столика из IKEA. Ребята из IKEA замечательные, я могу рассказывать про их сервис часами. Грузчики у них, правда, немногословные. Но это, наверное, даже хорошо. А с занавесками в другом магазине эпопея вышла. Продавец никак не мог определиться, кого из двух покупателей все-таки обслужить. Я […]

5 комментариев

Май 11 2010

Вопрос дня

Опубликовано в рубрике Будни

Я сегодня днем зашла в Victoria’s Secret. Это была стратегическая ошибка. Обычно я люблю дневной шопинг, потому что магазине порядок, и если требуется помощь, то вот она, все только и ждут, чтобы ответить на вопросы. Но тут был какой-то кошмар.

4 комментария

Мар 05 2010

Как я ходила в банк

Опубликовано в рубрике Будни

Я сегодня под впечатлением от похода в банк. Было у меня на пятницу два дела: открыть счет в Bank of America и закрыть счет в Citibank. Начну со второго. Я Citibank люблю нежно, и последний год исправно приносила им деньги. Правда, долго они на счету не задерживались, мы же студенты… В общем, через два года […]

4 комментария

Май 17 2009

Выбор Боба

Опубликовано в рубрике Еда и напитки

Разглядываю возле кассы поп-корн и решаю, какую упаковку взять. Прошу помощи у кассира. «Вот этот бери, он классный.» «Почему?» — спрашиваю. Мне объясняют. «Вообще-то,— продолжаю я разговор, уже сделав выбор, — это для моего мужа. Он любит поп-корн. Надеюсь, ему понравится». «Скажи ему, что этот поп-корн Боб посоветовал». «Обязательно передам,» — тихонько засмеялась я. Trader […]

3 комментария

Апр 28 2009

Две разницы

Опубликовано в рубрике Будни

Глубокий вдох. «Аэрофлот». Это ведь нужно так запрограммировать систему онлайн-бронирования билетов, чтобы инженер, который свой первый компьютерный вирус написал чуть ли не в восьмом классе (мой муж), не смог разобраться с системой. Поскольку я — единственный человек в нашей семье, время которого безгранично, попыталась закончить эпопею с билетами я. Ах, отчего я так чувствительна!

2 комментария

Фев 19 2009

Дослужилась

Опубликовано в рубрике Общество

Жизнь прекрасна и удивительна, и иногда приподносит сюрпризы. У нас в доме уже второй день устанавливают стиральные машины. Под окном все как в мексиканском сериале: тьма загорелых парней перекрикиваются на испанском. Доброе утро.

2 комментария

Фев 05 2009

Сантехник и бумажные полотенца

Опубликовано в рубрике Архитектура и недвижимость

У нас сломался туалет, и на следующий день после того, как я оставила заявку, пришел сантехник. Американские сантехники — это особый социальный класс. Я ими восхищаюсь безмерно. Их, очевидно, отбирают по критерию «чтобы умели поддержать интеллигентную беседу с домохозяйкой», не иначе.

10 комментариев

Авг 18 2008

Хороший менеджер

Опубликовано в рубрике Вещи

Менеджер в спортклубе, который устраивал нам в воскресенье экскурсию по комнатам с тренажерами, вел себя как подобает человеку, который хочет продать услугу клиентам, которые готовы ее купить. Неудивительно? Не знаю. Меня это всегда искренне поражает.

К этой записи пока нет комментариев

Фев 08 2008

Горе продавца

Опубликовано в рубрике Будни,Вещи,Место на карте

В Америке можно сдать практически любую вещь, даже не имея чека. Недавно я купила без примерки майку, и на следующий день решила ее вернуть. Кассир был очевидно счастлив и даже объявил возврат идеальным. Думаю, по трем причинам — эту майку никто не носил, она была куплена вчера, а не в прошлом году, и, наконец, у меня был чек, и […]

12 комментариев